Soporte informático

Soporte Informático

Asistencia online a empresas, autónomos y particulares que necesitan ayuda diversa.

Problemas varios, funcionalidad de software, instalación de aplicaciones, drivers etc.

Soporte Informático

El soporte Informático consiste basicamente en resolver todas aquellas incidencias que puedan surgir en el transcurso de nuestro trabajo diario. Tanto físicas como lógicas.

El servicio se presta principalmente por conexión remota y/o vía telefónica. (El 95% de todas las incidencias se pueden solventar mediante una conexión de escritorio remoto.)

El soporte informático se asegura además del estado general del equipamiento informático que ha provocado la incidencia para prevenir la existencia de fallos posteriores de índole similar.

Si usted además tiene contratado con nosotros el mantenimiento informático se hará durante un periodo de tiempo variable según la incidencia un seguimiento específico para prevenir problemas ocultos de funcionamiento.